South Summit 2019

South Summit conecta cada año en Madrid a las startups más disruptivas con inversores y corporaciones de todo el mundo que buscan mejorar su competitividad a través de la innovación, y más de 6.700 CEO / Ejecutivos participaron en la última edición.

LA NAVE – Madrid

Octubre 2019

70 voluntarios y 50 azafatxs

Complejidad del evento

Era nuestra segunda edición, y teníamos la misión este año de coordinar a unos 50 voluntarios, aparte de gestionar a nuestras 70 personas. El año anterior no tuvimos este cometido, y ofrecimos a nuestro cliente nuestra coordinación para este equipo para mejorar el resultado de este año.

Creemos que para que un equipo de voluntarios sea efectivo, ha de estar integrado con el resto de nuestro personal y bien coordinado. Han de saber qué se espera de ellos y cuál será su verdadera misión y que vivan una experiencia inolvidable. Que sepan dónde deben estar, horarios, descansos, persona que les coordina para avisar por el walkie de las incidencias, es decir, han de ser parte del equipo.

Cómo lo resolvimos

Tuvimos a tres coordinadoras que consiguieron que todo el equipo fuera uno, llevando cada una de ellas a un grupo dentro del evento y diferenciado desde el principio para que supieran a quién debían dirigirse si algo fallaba.

Evidentemente ya sabíamos qué cosas debían mejorar, y con la ayuda de varios briefings previos al evento con nuestro cliente conseguimos anticiparnos a posibles problemas que podrían haber surgido.

SOUTH_SUMMIT_4

Cómo lo resolvimos

Tuvimos a tres coordinadoras que consiguieron que todo el equipo fuera uno, llevando cada una de ellas a un grupo dentro del evento y diferenciado desde el principio para que supieran a quién debían dirigirse si algo fallaba.

Evidentemente ya sabíamos qué cosas debían mejorar, y con la ayuda de varios briefings previos al evento con nuestro cliente conseguimos anticiparnos a posibles problemas que podrían haber surgido.

¿Quieres que tu evento salga como este? Tomemos un café...